Your Talent Groupregio Amsterdam 0-5 jaar HBO

Voor een toonaangevende internationale organisatie in de FMCG zijn wij op zoek naar een Klantenservice Medewerker, met grote affiniteit voor social media en het signaleren van trends. Ja zal nauw samenwerken met je collega’s op de afdeling Marketing.

Je bent verantwoordelijk voor vragen van klanten zowel per email, social media en telefonisch. Ook is Facebook jouw verantwoordelijkheid en houd je vragen bij en geef je advies. Tevens een stukje klachtenafhandeling.

Je bent een belangrijke schakel want je werkt en denkt mee aan het continu verbeteren van de service. Je zorgt ervoor dat klanten een fijn gevoel over houden aan de contacten.

Je bent iemand die enthousiast is, graag met klanten in contact is, het klantbelang centraal weet te zetten, stress bestendig is en aan time management doet! Verder ben je communicatief vaardig, weet je mensen met enthousiasme mee te nemen en ga je voor een goed resultaat.

  • fulltime én parttime!
  • Afgeronde HBO opleiding
  • 0-3 jaar werkervaring bij een commerciële organisatie in een klantenservice rol
  • Passie voor social media
  • Creatief, ondernemend
  • Enthousiast, flexibel, aanpakker
  • Zeer communicatief vaardig, zowel in het Engels als het Nederlands.

Doorlopend

Solliciteer voor Klantenservice Medewerker